装修建材投诉增加 采买做好“选验留”

更新时间:2014-04-28 10:32:25     编辑:th     阅读:2403      【字体:

据山东广播电视台新闻中心《山东新闻》报道,根据省消协近日发布的2014年一季度受理消费者投诉情况分析,一季度我省共受理房屋及建材类商品投诉201件,其中装修建材投诉152件,是去年同期的2.5倍。

  投诉集中反映的问题包含三大消费"陷阱"。一是部分经营者的装修建材商品质量不合格、价格水分大、以次充好;二是部分经营者号称建材"绿色环保"、"零甲醛",实际甲醛等有害物质超标;三是经营者所承诺的售后服务内容条款难以兑现,有的甚至是故意拖延或者无理拒绝。

  省消协提醒,要避免落入上述"陷阱",应当做好"选验留"三步。选,即选择规模大,证照齐全具有一定规模的企业,选口碑较好的产品。验,即购买时切勿只听信销售人员一面之词,应查验产品合格证和环保质量认证证书。留,就是要保留好发票,索取货品详细清单,详细注明建材的品牌、规格、单价、数量,保留好相关证据便于维权。

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